회원가입약관

본 이용약관은 성운바이오(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 홈페이지 및 온라인 판매 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 1 장 총 칙

제 1 조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 홈페이지 및 온라인 판매 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)
1. "서비스"란 회사가 홈페이지를 통해 제공하는 제품 정보, 영농 정보, 고객지원 및 상품 판매 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제 3 조 (약관의 게시와 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
4. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

제 2 장 이용계약

제 5 조 (이용계약의 성립)
1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
가. 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
나. 신청 시 필수 정보를 허위로 기재한 경우
다. 이전에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 적이 있는 경우
라. 서비스의 정상적인 제공을 저해할 목적으로 신청한 경우

제 6 조 (회원 정보의 관리)
1. 회원은 아이디와 비밀번호의 관리 책임을 부담하며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 등록 정보에 변경이 있는 경우 즉시 이를 정정하여야 하며, 정정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 이를 처리합니다.

제 3 장 서비스의 이용

제 7 조 (서비스의 제공)
회사는 이용자에게 다음의 서비스를 제공합니다.
1. 회사 및 제품에 관한 정보 제공
2. 영농 정보(작물별 재배력, 병해충 처방전, 제품 사용설명서 등) 제공
3. 공지사항, 질문 및 답변, B2B 문의 등 고객지원
4. 상품의 온라인 판매 및 이에 부수하는 서비스

제 8 조 (게시 정보의 성격)
1. 홈페이지에 게시된 작물별 재배력, 병해충 처방전, 제품 사용설명서 등의 정보는 일반적인 참고 자료로 제공되는 것입니다.
2. 실제 재배 환경, 작물의 상태, 기상 조건 등에 따라 결과가 달라질 수 있으므로, 제품의 사용 전에는 제품에 표시된 사용방법과 주의사항을 반드시 확인하여야 합니다.
3. 공급 물량, 단가, 납기 등 거래 조건에 관한 사항은 게시 정보와 관계없이 당사자 간 별도의 서면 계약 또는 견적서에 따릅니다.

제 9 조 (서비스의 중단)
1. 회사는 시스템 점검, 보수, 교체, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 중단이 예정된 경우 회사는 사전에 이를 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제 10 조 (게시물의 관리)
1. 회사는 이용자가 게시한 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 이동할 수 있습니다.
가. 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
나. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 내용
다. 타인의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
라. 상업적 광고 또는 스팸성 내용
마. 기타 관계 법령에 위반되는 내용
2. 이용자가 게시한 게시물로 인하여 발생하는 법적 책임은 게시한 이용자 본인에게 있습니다.

제 4 장 구매 및 결제

제 11 조 (구매 신청 및 계약의 성립)
1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 상품의 구매를 신청합니다.
2. 구매계약은 이용자의 구매 신청에 대하여 회사가 승낙의 의사표시를 함으로써 성립합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 구매 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
가. 신청 내용에 허위 또는 기재 누락이 있는 경우
나. 재고가 부족하거나 상품의 공급이 불가능한 경우
다. 기타 구매 신청을 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제 12 조 (대금의 지급 및 상품의 공급)
1. 상품의 대금은 회사가 제공하는 결제수단을 통하여 지급합니다.
2. 회사는 대금의 지급을 확인한 후 상품의 공급에 필요한 조치를 취합니다.
3. 회사는 상품의 공급 절차와 예정 소요기간을 이용자가 알 수 있도록 안내합니다.

제 13 조 (청약철회 및 반품·교환)
1. 이용자는 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
가. 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우
나. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
3. 상품이 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 해당 사실을 안 날부터 30일 이내, 공급받은 날부터 3개월 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 청약철회에 따른 반환 비용의 부담은 관계 법령에 따릅니다.

제 5 장 의무와 책임

제 14 조 (회사의 의무)
1. 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.
3. 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 신속히 처리합니다.

제 15 조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2. 타인의 정보를 도용하는 행위
3. 회사가 게시한 정보를 무단으로 복제, 배포, 상업적으로 이용하는 행위
4. 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
5. 서비스의 운영을 고의로 방해하는 행위
6. 기타 관계 법령에 위반되는 행위

제 6 장 기 타

제 16 조 (저작권의 귀속)
회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 이를 복제, 전송, 출판, 배포, 방송하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제 17 조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보의 신뢰도나 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 18 조 (분쟁의 해결)
1. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 상호 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 관계 법령에 따른 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 19 조 (준거법 및 관할법원)
1. 이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부 칙

이 약관은 2026년 9월 28일부터 시행합니다.

개인정보 수집 및 이용 동의 내용

성운바이오(이하 "회사"라 합니다)은 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 수집하는 개인정보의 항목과 이용 목적, 보유 기간, 정보주체의 권리 행사 방법을 안내합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 수집·이용합니다.

1) 홈페이지 회원가입 및 관리
- 필수 : 아이디, 비밀번호, 이름, 닉네임, 이메일
- 선택 : 휴대전화번호, 주소, 성별, 이메일·SMS 수신 동의 여부

2) 상품 주문 및 배송
- 필수 : 주문자 이름, 연락처, 이메일, 수령인 이름, 연락처, 배송지 주소, 결제 정보
- 선택 : 배송 요청사항

3) B2B 문의 접수
- 필수 : 이름(담당자명), 연락처, 이메일, 문의 유형, 관심 품목, 대량구매 및 모집 참여 여부, 문의 내용
- 선택 : 상호 또는 농가명

4) 질문 및 답변 게시판 이용
- 필수 : 회원 정보(이름 또는 닉네임), 제목, 문의 내용

5) 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- 접속 IP 주소, 접속 일시, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용하며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.
- 회원 가입 의사 확인, 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지·관리
- 상품 주문 접수, 대금 결제, 상품 배송 및 배송 현황 안내
- 청약철회, 반품, 교환, 환불 등 거래 관련 처리
- B2B 문의 및 고객 문의에 대한 확인·회신, 상담 이력 관리
- 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 품질 개선
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

1) 회사 내부 방침에 따른 보유
- 회원 정보 : 회원 탈퇴 시까지
- B2B 문의 및 고객 문의 내역 : 접수일로부터 3년
- 서비스 접속 기록 : 3개월

2) 관계 법령에 따른 보유
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 통신사실확인자료 : 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1항에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 상품 배송, 결제 처리, 홈페이지 운영·유지보수 등의 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 수탁자와 위탁 업무의 내용은 변경될 수 있어 본 방침에 개별적으로 기재하지 않습니다. 구체적인 내용은 아래 10항의 연락처로 요청하시면 안내해 드립니다.

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7. 개인정보의 파기

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12. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지합니다.

시행일자 : 2026년 9월 28일